法人営業と個人営業の違い
法人営業は企業を相手に、個人営業は一般のお客様を相手に売る仕事です。法人営業は商談が長く社内外と連携する“チーム戦”、個人営業は一人ひとりの大きな買い物に寄り添う“個人戦”になりやすいのが違いです。
法人営業と個人営業の違いを表で比較
| 法人営業 | 個人営業 | |
|---|---|---|
| ひとことで | 会社の「困った」を聞き出して、自社の力で解決する仕事。 | 人生の大きな買い物に伴走する。個人のお客様と向き合う営業。 |
| 相手 | 企業の担当者・決裁者(複数人) | 個人のお客様とその家族 |
| 商談の進み方 | 提案と社内の稟議を重ね、数か月以上かけて決まることも | 数回の面談で決まることが多く、スピードが大事 |
| 求められる力 | 課題を聞き出す力・社内外の調整力 | 信頼される人柄・わかりやすく説明する力 |
| やりがい | 自分の提案でお客様の課題が解決し、「あなたから買ってよかった」と言われる瞬間。数字で成果が見えるのも励みになる。 | お客様の「一生に一度」に立ち会えること。引き渡しの日に家族から感謝されるのは住宅営業の醍醐味。 |
| 大変なところ | 答えてくれるまで何度も通う根気が必要。社内(製造・技術)と社外(顧客)の板挟みになる場面も多い。 | お客様の都合に合わせるため土日や夜の稼働が多い。断られ続ける時期を乗り越えるメンタルも必要。 |
| キャリアパス | 営業→主任・課長(マネジメント)や、企画・マーケティングへの異動も王道。「顧客を知っている人」はどの部署でも重宝されるよ。 | トップ営業→店長・支店長が王道。信頼構築の力はFP・資産運用アドバイザーなど専門職にも広がるよ。 |
法人営業と個人営業、どっちが向いてる?
法人営業が向いている人
筋道立てて提案を組み立て、長期戦で信頼を積み上げたい人
- 人の話を聞くのが得意(話すのが得意、より大事)
- 調整ごとを粘り強く進められる
- 相手の立場で考えるクセがある
個人営業が向いている人
人と直接向き合い、目の前のお客様に喜ばれたい人
- 初対面でも警戒されにくい人柄
- こまめな連絡を苦にしない
- お金や暮らしの話に興味がある
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1日の流れを比べる(ある日の例)
法人営業
- 9:00朝会でチームの数字と動きを共有
- 10:00訪問前の準備(相手企業の決算・ニュースを確認)
- 11:00顧客訪問1件目。困りごとのヒアリング
- 13:30社内に戻り、技術部門と提案内容を相談
- 15:00見積書・提案書づくり
個人営業
- 9:30朝礼、今週のアポイント確認
- 10:30お客様宅・店舗で商談(平日は夜、休日が本番のことも)
- 13:00資金計画・プランの作成
- 15:00契約済みのお客様のアフターフォロー訪問
- 17:00新規のお客様への連絡・紹介のお願い
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